k패스 FAQ

k패스 환급 자주 묻는 질문 FAQ. 환급 시기, 15회 이용 조건, 카드 변경, 환급 미수령, 탈퇴 등 k패스 궁금증을 해결하세요.

매월 1일부터 말일까지의 대중교통 이용 내역을 기준으로, 15회 이상 이용 시 다음 달에 환급됩니다. 환급금은 등록된 계좌 또는 카드사 정책에 따라 지급됩니다.

네. 해당 월 대중교통 이용이 15회 미만이면 그 달 환급 대상에서 제외됩니다. 버스·지하철·공영자전거 등 K-패스 인정 교통수단 이용 횟수가 합산됩니다.

참여 카드사의 K-패스 등록 가능 카드라면 기존 교통카드를 K-패스 앱 또는 홈페이지에서 등록해 이용할 수 있습니다. 카드사별 지원 여부는 공식 사이트에서 확인하세요.

만 19세 이상 34세 이하 청년은 회원가입 시 주민등록번호 검증을 통해 청년 요금이 자동 적용됩니다. 기본형 환급 비율 30%와 모두의 카드 기준금액이 일반 국민보다 유리하게 적용됩니다.

매월 이용 패턴에 따라 세 가지 환급 유형 중 본인에게 가장 유리한 방식이 자동 선택됩니다. 별도 신청 없이 매달 최적 유형으로 환급 계산이 이루어집니다.

K-패스 참여 지자체에 주민등록 주소지가 등록된 만 19세 이상 국민이 대상입니다. 거주 지역의 참여 여부는 K-패스 공식 사이트에서 확인할 수 있습니다.

이용 횟수 15회 충족 여부, 카드 등록 상태, 참여 지자체 주소지, 계좌 정보 등을 먼저 확인하세요. 문제가 지속되면 K-패스 공식 고객센터 또는 카드사에 문의하세요.

K-패스 사업 내에서 기본형 환급과 모두의 카드 기준금액 환급 중 유리한 방식이 자동 적용됩니다. 별도의 중복 수령이 아니라 매월 최적 유형으로 하나가 선택됩니다.

추가 도움이 필요하신가요?

k패스 환급과 관련된 공식 문의는 아래 채널을 이용하세요.